Diagnostic
C'est la première étape de la stratégie digitale. En effet, celle-ci est une photographie de la situation actuelle avec l'étude des personas et du Business Model mais également du parcours utilisateurs.
Le Business Model
Il permet de savoir :
> Comment je touche mon audience
> Comment j'encourage mon audience à payer
> Comment je transforme les paiements en profit
Après une analyse complète de l’offre actuelle de Mubi, du marché et des concurrents, nous avons pu déterminer la proposition de valeur et les ressources et acteurs clés de Mubi, que nous avons synthétisés dans le business plan ci-dessous.
Les personas
Profil psychologique basé sur le comportement d'individu
Suite à l'analyse des profils des utilisateurs de Mubi ainsi que leurs commentaires sur les réseaux sociaux sans oublier les plateformes d'avis, mais également des entretiens qualitatifs avec des adhérents de la plateforme, nous avons identifié 7 personas.
Pour les découvrir c'est par ici !